Kebijakan Pengiriman

Terima kasih telah berkunjung dan berbelanja di GAME ANIMA Berikut adalah syarat dan ketentuan yang menjadi bagian dari Kebijakan Pengiriman kami.

Kebijakan Pengiriman

Waktu pemrosesan pengiriman

Semua pesanan diproses dalam 2-3 hari kerja. Pesanan tidak dikirim atau dikirim pada akhir pekan atau hari libur.

Jika kami mengalami volume pesanan yang tinggi, pengiriman mungkin tertunda beberapa hari. Perkenankan hari tambahan dalam perjalanan untuk pengiriman. Jika akan ada keterlambatan yang signifikan dalam pengiriman pesanan Anda, kami akan menghubungi Anda melalui Facebook Messenger, E-mail atau Whatapps.

Tarif pengiriman & perkiraan pengiriman

Biaya pengiriman untuk pesanan Anda akan dihitung dan ditampilkan saat checkout.

Metode pengiriman
Perkiraan Waktu Pengiriman
Biaya pengiriman
J&T Express (Hanya Malaysia)
2-5 hari kerja
MYR 12 untuk paket di bawah 500gram; biaya tambahan akan dikenakan dikenakan tambahan berat dan ukuran
PosLaju (Hanya Malaysia)
2-5 hari kerja
MYR 12 untuk paket di bawah 500gram; biaya tambahan akan dikenakan dikenakan tambahan berat dan ukuran
DHL Express (Hanya Luar Negeri)
5-7 hari kerja
Tunduk pada negara, berat dan ukuran

Keterlambatan pengiriman terkadang dapat terjadi.

Konfirmasi pengiriman & Pelacakan pesanan

Anda akan menerima email Konfirmasi Pengiriman setelah pesanan Anda dikirim yang berisi nomor pelacakan Anda. Nomor pelacakan akan aktif dalam waktu 24 jam.

Bea Cukai, Bea dan Pajak

GAME ANIMA tidak bertanggung jawab atas bea cukai dan pajak yang dikenakan pada pesanan Anda. Semua biaya yang dikenakan selama atau setelah pengiriman menjadi tanggung jawab pelanggan (tarif, pajak, dll).

Ganti rugi

GAME ANIMA tidak bertanggung jawab atas produk yang rusak atau hilang selama pengiriman. Namun, jika Anda menerima pesanan Anda rusak (atau hilang selama pengiriman), silahkan hubungi kami, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menghubungi operator pengiriman untuk mengajukan klaim. Klaim tidak dijamin dan tunduk pada kebijakan perusahaan pengangkut.

Oleh karena itu, kami menyarankan pelanggan untuk membeli asuransi untuk paket (kebijakan & ketentuan asuransi: https://www.jtexpress.my/tnc.php)

Harap simpan semua bahan kemasan dan barang rusak sebelum mengajukan klaim.

Kebijakan pengembalian

Kita Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana memberikan informasi rinci tentang pilihan dan prosedur untuk mengembalikan pesanan Anda.